问：为什么我查看不到供货方或采购方的联系方式？
答：您只需要登录后就可以得到对方的详细的联系方式。

问：为什么我注册时老提示“该户名已经存在，请重新填写用户名！”？
答：这表明您填写的“会员登录名”已经被别人注册过。您可以在此后面加上数字或者换个新的“会员登录名”再尝试注册一下。为了保证能成功注册，请填写完“会员登录名”后，点击按钮检测一下，如果提示“恭喜您！此帐号现无人使用，请继续注册。”则表明此“会员登录名”可以成功注册。

问：为什么我注册时老提示“邮箱地址不正确，请重新填写！”？
答：请注意，您所填写的EMAIL电子邮箱地址中不能包含一些特殊字符，如：“-”（横杠）；“/”“\”（斜杠）等。如果您的邮箱包含这些特殊字符，请您到163.com上免费注册一个邮箱：http://www.126.com/

问：我密码想不起来了，怎么办？
答：有二种办法可以帮您找回忘记的密码：1、在网站上点击“”或者“”在弹出的窗口中的“用户名”框中填写您的用户名，点击“取出问题”，然后在“答案”框中输入您当时设置的回答答案，最后点击“找回密码”即可。
2、发EMAIL至 ，在电邮的标题中注明“忘记会员密码”，在电邮内容中注明您的帐号即可。我们客服会将您提交的帐号相应的密码发送到您注册时所填写的EMAIL电子邮箱中。